よくあるご質問

三浦太鼓店は『太鼓製造事業』を、三浦彌市商店では『販売事業』を主な事業としております。

はい、可能です。
ただし『受注生産』の商品については常に在庫がない商品もございますので、お手数ではございますが、まずは商品についてお問い合わせくださいませ。
お問い合わせは、こちらからどうぞ。

はい。発行させていただきます。
ただし、下記事項にご留意ください。
代金引換については荷物受取時に配送業者がお渡しする配送業者発行の「領収書（送り状）」が、税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。また、クレジットカード・銀行振込についてはクレジットカード会社や各銀行が発行する「明細書」が、領収書の代わりとなります。正式な領収書が必要なお客様はこちらをご利用ください。
なお、領収書の発行はご注文時に一度となります。再発行はできません。
宛名にご指定がある場合は、注文時にお伝えください。
領収書は、商品発送時に同梱いたします（商品によっては、別送となる場合がございますことをご容赦ください）。

はい。対応させていただきます。
ご要望がございましたらご相談くださいませ。

「銀行振り込み」「代金引換」「クレジットカード（ご注文時払い）「コンビニ決済」「郵便振替」がご利用になれます。
お客さまのご希望する支払方法にてお支払いください。

お届け先の地域、大きさ（一部商品は重量も換算）ごとに異なる送料を頂戴しております。
送料は商品ページに掲載しております。
その他、ご不明点があればお問い合わせください。
お問い合わせは、こちらからどうぞ。

基本的には先払いでお願いしておりますが、一部商品によって対応できるものもございますので、ご相談くださいませ。
ご相談は、こちらからどうぞ。

ご不憫をおかけして申し訳ございません。
在庫切れの商品をご希望のお客様は、担当よりご連絡いたします。お問い合わせくださいませ。
お問い合わせは、こちらからどうぞ。

はい。
直接お越しいただいても大丈夫です。

はい。対応させていただきます。
配送先のご住所をお知らせください。

申し訳ございません。配送業者の指定はできません。
あらかじめご了承ください。

はい。
配送日時はご希望として以下の対応をさせていただきます。ご注文時にご希望日時をご連絡ください。

配送日のご指定は、ご注文日から5日以降からお受けいたします。4日以前はすべて当店最短発送の対応となります。
配送時間のご指定は、以下のいずれかをご選択ください。

• 午前中
• 12〜14時
• 14〜16時
• 16〜18時
• 18〜21時

その他、当店の都合上どうしてもご希望に添えない場合は、あらかじめお客さまへご連絡、ご相談させていただきます。
なお、天候や運送事情、配送業者の都合により、ご希望に添えられない場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
天候や運送事情の関係で必ずしもご指定どおりに到着しない場合もございますので、発送メールに記載されているお問い合わせ番号をお手元にご用意して配送業者にお問い合わせくださいませ。
尚、配達指定日に届かなかった場合は配送事故なども考えられます。大変お手数ではございますが、当店までメールやFAX等にてご連絡ください。

ご注文を受けた日から2営業日（営業日：日祝日を除く、平日9：00～17：00）以内で発送いたします。配送業者への引き渡しが完了しましたら発送完了メールをお送りいたしますので、メールボックスをご確認ください。
商品は、発送からおおよそ1〜3日で到着いたしますが、運送トラブル等によりお届け日が遅延する場合もあります事をどうぞご了承ください。

イベント当日の2日前までは返金対応いたしますが、それ以降での返金につきましては対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。
キャンセルのご連絡につきまして、まずはメールやFAX等でご連絡をお願いいたします。その際にはご注文番号やお買い上げ商品等、ご注文内容がわかるものをお手元にご用意いただけるとスムーズに対応できます。